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曾涉传销的云集赴美上市!社交电商创业除了“拉人头”还有啥?

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发表于 2019-7-17 15:54:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
相信大家的微信群和朋友圈经常看到好友分享二维码或商品链接,以低价来吸引用户进行购买,而用户购买成功后,其实这些发起者能够获得不少佣金。
这也是为什么你能经常看到这些好友能够频繁刷屏,鼓励大家购物的原因。
而这种极为常见的购物模式,也就是大家俗称的“分销”,通过微信分销渠道开展社交裂变,通过逐级分销,以“拉人头”的模式收取人头费。
近年来,随着社交电商在移动互联中蹿火,这种“拉人头”的销售模式自然也属于社交电商极为常见的模式,并且备受欢迎。
受欢迎至什么程度呢?近日,有消息传出,成立于2015年的微信社交生态的电商平台——云集,在2019年5月3日正式在美国纳斯达克挂牌上市,股票代码YJ。

图源:云集官网
目前云集在杭州、纳斯达克两地同步敲响上市钟声。股票开盘价13.42美元,首日大涨之下,云集公司的市值也达到了30.87亿美元,超人民币200亿元。
仅仅成立四年不到的电商企业,竟然达到百亿市值。殊不知,云集此前甚至被疑为传销,后来逐渐转型成为会员制电商。
其中不得不提到云集的商业运营模式:
云集微店APP分为店主端APP和消费者端APP。
店主端APP,前提是在注册/登陆前成为店主,用户需付费成为微店会员,付费同事有相应的产品赠送。
消费者端APP,注册也是有条件限制的,消费者从店主处获得信息,到云集下单购买,店主获得提成。
简单来说,云集微店的整个购物流程分为以下四个关键点:
首先通过大流量、用户数量、大订单量获得话语权,保证商品性价比。
店主通过社交裂变方式扩散商品信息,增加商品曝光量。
消费者在看到商品信息后通过云集下单,由云集负责配送和售后服务。
交易完成后,店主便可从云集获得一定比例的提成收益。
由此看来,这种销售模式,无论从厂家、云集,还是店主、消费者,都有属于自己的收益。
这种商业模式,让云集在短短三年时间,凭借商品批发价优势和社交裂变模式,成交总规模就超过了200亿元,成为了社交电商的一匹黑马。
由于裂变场景主要依附于微信,又被一些行业人士称之为“最大微商”。
当然,云集在告诉增长的背后,也曾出现过危机,由于存在传销行为遭地方行政部门处罚。
为什么会被判定为传销?其中的原因自然也离不开它的商业运作模式:
2015年2月,云集微店APP上线后,上文中提到,若想成为店主,需要缴纳一年365元的平台服务年费,随后便有资格邀请其他人员成为店主。
当时根据云集微店的制度,一名店主直接发展30名新店主和间接发展130名新店主,即可成为倒是。
当导师团队人数达到1000名,就能向公司申请成为合伙人,形成上下线的关系。
当然,每加入一名新店主,对应的合伙人和导师便可获得一定比例的涌进。若店主购买商品,合伙人和导师就能获得公司返还商品销售利润的15%。
看到这里,是不是觉得这与传销拉人头,发展下线的套路一模一样?
根据调查结果显示,云集微店因“交入门费”、“拉人头”和“团队计酬”的行为开展网络传销行为,违反了《禁止传销条例》的相关规定,最终罚款985万元。

随后云集微店调整了自己的推广模式,目前云集的用户分为VIP用户和钻石用户。
虽然说是VIP,但属于非会员,购买商品无优惠;钻石用户才是真正的会员,VIP用户需要缴纳398平台服务会才能升级为钻石会员,购买东西有优惠,还能获得佣金。
当然,无论是免费的VIP用户还是钻石会员,均可邀请新用户,这似乎又与“拉人头”无异。
不过,吃一堑长一智,云集微店改变了自己的拉人头套路,当第三代用户成为钻石会员时,奖励会发放给第二代用户,与第一代无关,分销的模式控制在了三级以内,完美规避了《禁止传销条例》的制裁。
目前在社交电商行业中,存在不少以分销模式为主的电商平台。
除了上文中提到的云集外,还有花生日记、网易推手、贝店等社交电商平台。
其中花生日记也免不了因涉嫌传销,被处罚7456万余元。花生日记APP也有自己的平台会员,若想成为超级会员,前提也是需要缴纳99元的会员升级费用。随后再通过拉人头,发展下线,开展金字塔式的多级分销。值得一提的是,花生日记的层级多达51级,规模十分庞大。
而网易推手也是分销模式,却与云集和花生日记有很大的不同,尽管都是用户自己购买商品享受折扣,分销可享受返利。但云集和花生日记是需要用户缴纳一定费用才能进行分销。
而网易推手则是需要关注公众号申请后,就可成为分销。
一个是需要缴纳费用,一个则是免费,那究竟是如何推动分销行为的呢?
云集和花生日记这种,需要让用户向店主索要购买链接,也就是说,新店主需要与老店主成为微信好友,才能让他们产生连接,以此达到社群的行程。
网易推手则是在公众号里为分销者提供推广素材,公众号里有一栏名为“必推好货”和“本周爆款”,分销者之间没有联系,只与公众号有联系。
不过像云集和花生日记这种付费分销的商业模式,聪明的一点在于,这样就可以筛选掉一些“打酱油”用户,留下那些真正想做这行的店主。
那些认为自己能把398元赚回来的用户,需要经常在APP上买东西,需要不断进行拉人头,本着让自己“不能折本”的目的,还能获取更多利润。

由此看来,分销不一定是传销,只有需要缴纳入门费、不断发展下线的拉人头模式的分销才会被定义为传销。
至于这种拉人头的分销模式会如此大火,其中也离不开以下这些社会因素:


社交流量庞大,获取用户更方便
社交电商本身带有去中心化的特征,借助微信这类社交平台去进行传播与销售,互动性很强,很容易形成社交裂变,以至于让云集、花生日记这类分销类社交电商成为典型。
如今微信已经突破10亿,这也意味着社交电商的客户群体不比像淘宝这类传统电商小。


创业者寻求“暴富”心理
近年来,随着互联网不断刮来创业风口,刺激了不少创业者,也让一些工薪阶层找到实现自己价值的方向。再加上“何以解忧,唯有暴富”的段子随时充斥在人们耳边,想通过创业实现暴富的创业者也越来越多。
然而网上不少创业项目,对于那些资金不足的草根创业者来说,可谓是遥不可及。而社交电商这种分销模式,只需要通过注册或缴纳一定的费用,即可成为店主,随之发展下线获取佣金的利诱方式,极大地刺激了不少草根创业者实现暴富的心理。
每一个人头便是自己实现暴富的机会,这也促使不让创业者成为店主后,纷纷发力发展下线。这种低门槛又快速的赚钱方式,让分销逐渐成为很多创业者们的选择。
当然,像分销这类社交电商,除了很容易触碰到“传销”雷区外,还会面临着以下问题:


1、品控问题
除了会员分销制存在隐患,平台本身在品控、供应链管理上也存在不少问题。
这些分销平台基本和不少国内外上百家品牌供应商达成授权合作,但其中也不乏那些来源不明的商品在浑水摸鱼。
尽管平台会给出相应的“正品保证”的承诺,但依然无法打消消费者的疑虑。


2、转型风险
付费会员在社交电商分销类平台中既是资产,也是报复,由于这种拉人头的分销模式,很容易触碰到红线,一直备受非议。
社交电商的本质是通过人际关系传播,行程社交裂变,而分销类会员电商需要提高用户的购买频次,以此来增加用户粘性。
像云集这类平台尽管切断了两级以上会员间的层级关系,但缴纳会费也很容易踩雷。


3、难以长期维持
社交电商平台意味地靠着分销模式运营,很难长久。拉人头的模式本身就有很明显的获利属性,刺激用户一味地发展线下,若不重视供应链、产品品质,所有人都成为店主,最终商品也会无处可销。
拉人头赚钱只是一时的,不得不承认短期内能够获得巨大利益,但很难长久维持下去。分销并不是社交电商唯一的出路。
对于创业者来说,加入分销模式的社交电商,也会面临两难问题:若做多层分销,尽管能带来爆发式增长,但处于监管的灰色地带;若做一级分销,增长速度又会不尽人意。
当然,社交电商也不仅仅只有“分销”。根据《2018年度中国移动社交电子商务发展报告》显示,目前国内社交电商模式分为以下四大类模式,除了上文中提到的分销外,还有:


1、拼购模式
2、社区模式
3、SAAS工具模式

每一个社交电商模式都涌现出了不少创业公司,例如拼购模式当属拼多多、贝贝拼团等;SAAS工具模式有有赞、微盟等;社区模式以小红书年糕妈妈为首。拼购模式


拼多多在商业模式上没有太大新意,主要靠着人群裂变的方式来迅速普及拼团网购,受到不少三四线城市等下沉市场用户的青睐,其中中老年人尤甚。
尽管拼多多也成功上市,但也逃不了毁誉参半的命运,该模式最大弊端在于产品质量和供应链问题。
由于拼团是让用户以极低的价格喊上亲朋好友一起获取低价产品,产品质量问题就成为人们极为关注的话题。俗话说“便宜没好货”,但人们更多也是希望能够买到高性价比的产品,拼团平台的产品质量问题一直是这类平台的诟病。
而拼团模式,需要背靠巨大的免费流量池,目前市场上不少拼团平台依靠的是微信和小程序红利,此外,对运营和产品供应链要求也比较好,对于创业者来说,没有足够的资金和技术,很难做起来。


社区模式
社区模式主要是讲一群志同道合的用户聚集在一起,立足于共同兴趣聚合一起形成一个电商社区。针对用户的共同痛点和生活场景来输入对用户有益的内容,激发大家进行互动和传播美以此完成裂变转化。
社区模式的社交电商由于用户价值观相近,忠诚度较高,也有利于开展一系列营销工作。
但这类社交电商模式对运营能力要求较高,需要拥有高水平的内容输入能力,能够将大V、网红、明星、KOL集合在一起,并且拥有较强的选品能力。
因此,这类模式也存在着不少弊端,一是产品范围较广,产品良莠不齐,很难把控产品品质。例如小红书也存在着产品真伪的现象。


SAAS工具模式
像拼多多、云集这类依赖于微信生态,形成了自己的社交电商模式,对于一些缺乏入局社交电商的开发经验和营销经验的传统企业来说,市场也因此催生了相关第三方服务商。
这些第三方平台属于为用户提供小程序开发、技术服务等一站式电商运营服务的供应商,其中包括有赞和微盟。
二者都借助于微信生态为商家提供SaaS和PaaS服务。其中微盟还推出了自己的渠道代理模式。
与微盟不同的是,有赞除了为商家提供服务,它也开展自己的电商业务。
值得一提的是,有赞和微商都获得了腾讯的投资,这也意味着腾讯进一步布局智慧零售业务。
而SAAS工具模式主要依靠市场需求,并且拥有自己的一套技术,对于创业者来说,不仅入局门槛高,更注重“用户体验”。
由此看来,分销社交电商主打“拉人头”,很容易踩中法律红线;拼团社交主打“低价”,但产品质量难以保证;社区模式的社交电商偏重“有趣有料”,但又需要有着强大的内容输出和供应链管理能力;SAAS模式偏重“用户体验”,为用户带来一站式社交电商服务。
2019年社交电商必然也会迎来新一轮的爆发,对于创业者来说,究竟如何以正确的姿势入局社交电商领域?
唯有“知己知彼”才能“百战百胜”。


1、社交电商小程序
上文中提到,如今很多社交电商运营环境离不开微信小程序,微信本身是一个巨大的流量池,小程序又是当下很多电商实现裂变的首选工具。
如今像微盟、有赞这类SaaS产品也是基于微信生态为中小型企业提供一系列社交电商产品,而腾讯也接连投资了这两大头部微信服务商。巨头的加持,也意味着这类第三方服务商在小程序中的举足轻重地位,而小程序,也无疑是社交电商目前最大的出路。
社交电商小程序,最终目的也是为了做好拉新与转化,借助小程序社交能力,提升用户参与感,并以此放大小程序社交属性,增加用户对商家的信任感,打破用户心理屏障。
因此创业者不妨从社交电商类小程序入手,对于创业者来说,目前也会选择社交电商小程序加盟、代理项目,来布局社交电商市场。


2、社区拼团合伙人
上文中已经给大家详细解释了社交电商的拼团玩法,其中的头部玩家当属“拼多多”,但品控问题会是这类拼团电商的弱点问题。尽管当下拼团仍受不少用户欢迎,但需要有着雄厚的资金和技术加持。
如果一心想做社交电商拼团类服务,创业者也不妨可以考虑社区拼团。
什么是社区拼团?即基于城市社区进行的拼团,通过集合线下社区门店,把线上微信社区作为销售拓展手段的模式。通过布局在小区附近的门店吸引用户,借助微信拼团将用户引流至线上,随后转换成线上运营。
相较于其他线上拼团平台,社区拼团对于品控问题就可以非常容易地进行把控,毕竟对于线下门店而言,产品问题“肉眼可见”。


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