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客户报备及服务奖励规则介绍部分企业管理员在安装企业微信之后希望得到更好的技术支持服务，为此企业微信设立了服务奖励基金，用于补贴为企业提供咨询服务并帮助企业用起企业微信的服务商。
报备是确认客户归属的一种申报行为，明确服务商和客户之间的服务和被服务关系，只要企业达到活跃标准，提供服务的服务商即可申请现金补贴奖励。
服务商报备条件与要求服务商应同时具备以下条件方可加入奖励计划:
- 已注册企业微信，并完成企业微信认证，有意愿推广企业微信
- 认可企业微信产品，遵守腾讯有关企业微信的相关推广制度和规范
被报备企业的几种条件：
- 企业经过验证（认证/法人验证/对公打款验证，任意一种形式）；
- 10天内注册的企业微信；
- 注册时间大于10天，且活跃人数小于5人；
- 存量企业过去90天激活人数增幅不超过10%；并且当前活跃人数/当前激活人数小于20%。
报备规则报备方式- ISV，用现有的注册定制化接口即可实现自动报备通过该接口注册的企业。
- 渠道推广服务商，针对未注册企业微信的用户可以直接让用户扫描销售二维码，用户注册成功即自动报备。针对已有企业微信用户，需要获取用户的数字服务码，在服务处理中心应用进行手工报备。
报备确认- 服务商需在报备成功之后，引导用户在企业微信客户端进行用户确认，方可完成关系确认。操作路径：工作台-管理企业-专属顾问服务。
报备有效期报备有效期为90天，激活人数≥20人，可以再延长90天。有效期内其他合作伙伴无法报备同一corpid用户。
奖励规则活跃用户的标准- 真实使用：最近30天正常使用企业微信人数≥20人，并长期保持，以系统显示的活跃人数为准。
- 用户确认：报备有效期内，需引导用户管理员进行服务确认，用户确认后才能享受现金补贴。
奖励计算公式- 基本补贴：企业微信活跃用户数达到阶梯标准，即可获得补贴。如活跃用户30人，获得基本补贴1700元。
- 扫码开通：通过销售二维码开通或者注册定制化接口注册的企业微信用户，达到活跃阶梯标准后可额外获得100元奖励。
- 上门服务：服务商通过培训认证考试，申请成为上门服务商后，由企业微信团队按照一定标准分发上门服务线索，满足上门服务的规范和要求后，可额外获得上门服务补贴200元。存量企业活跃人数按照增量补贴，如上门前活跃人数为20人，上门后活跃人数为70，则活跃人数增量为50人，对应50人的活跃阶梯补贴。
注：上门服务客户，如非企业微信团队主动分发的线索，不在补贴范围之列。
举例说明：
A服务商，通过数字服务码手工报备企业微信用户，最终活跃50人，可获得补贴=基本补贴=2400元。
B服务商，通过销售二维码自动报备企业微信用户，最终活跃50人，可获得补贴=基本补贴+扫码开通补贴=2400+100=2500元。
C服务商，承接上门服务业务，企业微信团队分发上门线索，最终新增活跃50人（上门后活跃人数-上门前活跃人数），可获得补贴=基本补贴+上门服务补贴=2600元。
奖励系数规则- 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数50%≦X＜70%，当月补贴=补贴标准*0.5。
- 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数30%≦X＜50%，当月补贴=补贴标准*0.3
- 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数X＜30%，当月补贴为0
- 服务商加入时间不足半年，按实际加入月份计算。
奖励到账规则- 推广企业微信企业数达标5家以上后，即可发起正式签约和结算流程；达标5家以下无法签约和结算。
- 签约后，每月月初进行结算，服务商需提供相应发票。
- 申请奖励当月，按照标准一次性支付。
申请奖励结算的规则- 在报备有效期内，合作伙伴可以在后台查看报备时间、活跃用户人数等信息，了解客户进度；
- 在报备有效期内，报备满30天后，已达标的可【申请奖励】，活跃用户数以提交时间为准；
- 报备到期，该客户默认【申请奖励】，活跃用户数以到期时间为准。
- 补贴用户数以申请奖励时的系统账号数为准，月末结算，后期用户账号扩容等不再进行补贴。
处罚机制
如发现以下情况，包括但不限于以下几种场景，腾讯企业微信团队将不予支付补贴奖励，取消服务商推广资格：
- 手机刷机造假行为
- 人员重复率超过合理比例
- 非正常使用，突击批量拉活用户
- 被客户严重投诉，欺骗营销等
联系方式如有更多奖励规则上的问题，可以通过邮件与我们联系：partner@gzmailteam.com
企业微信团队
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发表于 2019-8-9 20:48:40
